青岛万科紫台欺诈二期业主，天理难容！

2017年6月18日距离我们二期收房的日子还有三个多月的时间，二期大多数业主都怀着不安的心情期待着，因为二期正在紧锣密鼓的进行着精装修！话说新房都要交付了，为什么大家还不安呢？因为众所周知的前期交付出现的各种低级问题，我们已经对二期交付不敢抱有太大的希冀，只要正常交付给我们，我们业主们也就知足了，结果真是没有你想不到，只有万科做不到！就在18日当天，业主在8号楼的施工楼座现场发现了一个令我们无论如何都想不出万科会犯的低级问题！！！主卫和客卫两个卫生间的马桶旁都没有预留插座！发现问题的是两位60岁上下的老夫妻，他们为什么会发现这个让万科不以为然的小问题呢？因为这套房子是两位花甲老人用毕生心血为自己的母亲购买的改善房，当时就是冲着电梯和精装修来的，为了方便照顾老母亲如厕，当时买房时特意询问了销售人员，马桶旁会预留插座吗？销售很果断的回答：“当然！您看样板间里的马桶旁边就有的，这个肯定没问题的，您放心！“两位老人这才放心购买了万科紫台的房屋！结果，发现问题当天两位老人还抱有幻想，觉得可能是他们搞错了，于是就咨询了前期的交房业主，1.1期和1.2期业主给出的答案是他们卫生间马桶旁是有插座的！那为什么我们二期没有呢？是什么原因？于是我们二期发现问题的业主积极拨打万科400电话，向万科反应问题，并在微信万科客户服务端进行了投诉建议，但是令我们失望的是到今天为止，万科都没有一个人给我们回过一个电话，没有人给我们业主解释这个问题到底出在哪儿？现在现场正在贴瓷砖，如果现在改正完全来得及，但后续装修完了你让我们业主自己扒墙重来吗？你们良心何在？？？

1.通过多种途径投诉没有回复

2.样板间马桶旁的插座照片：

3.   1.2期已交付业主家的马桶插座:

4.二期8号楼的施工现场（实时）：

5.在发现这个问题之后陆续有业主进入到施工场地去调查，在调查的过程中从施工方得到的消息是：原先我们二期都留有线槽，就是为了安装插座预留的，瓷砖也都抠了口，但是，突然接到上头命令，线槽一律不留了，全部糊死，为此他们还耽误了三天的工期，特意修改糊死了！！！一个高端盘，万科你们是要继续在作死的路上狂奔吗！

万科！你欠我们的，就要给我们还回来！

尊敬的万科客户：

您好！您反映的关于对卫生间马桶旁未预留插座的问题我们已经收到，给您带来的不便，我们首先向您表示歉意。

针对您反映的问题，紫台项目工作人员在落实您反映问题的具体情况后，会与您进行沟通处理。

感谢您对我们日常服务的监督，如果您有其它问题需要咨询，欢迎您拨打万科地产客户服务热线4008000002进行反映。祝您工作顺利！生活愉快！

青岛万科客户关系中心

2017年7月3日

到目前为止万科没有对这个投诉给出任何有效的答复。万科紫台1.1期和1.2期所有的房子马桶都带插座，为什么偏偏给我们2期取消了？为什么歧视我们？相同的房型，相同的装修标准，却偏偏给我们取消了？
不给我们满意的答复，决不罢休！:@:@:@

回复 1楼qingting001的帖子

从几年前开始看房子,选房子,最终因为喜欢相信万科,选择了万科,并从紫台项目1.1期开盘一直登记等到8号楼开盘,如此执着只是因为相信"万科",购房以后从没有想到万科一个房地产大品牌,竟然会如此糊弄我们这些业主,我们普通老百姓,拿出几乎所有的积蓄,为了改善提高生活质量,选择了所谓的高端改善房,所谓的高于青岛万科蓝山的精装项目,"万科紫台","一梯一户,独卡独层,体验尊贵享受.,私属玄关设计,私密性更强",吸引了我们,也欺骗了我们.本来买了房子以后,满满的开心,充满希冀,和家人朋友炫耀着买到了万科的高端盘,独一无二精装修,可现实打破了我们关于万科精装高端房所期冀的梦想,可以说是幻想,紫台项目1.1和1.2期的验房到收房,出现在种种问题还没有完全解决,又发生了让我们意想不到的,难以让人相信的,低级可笑的错误,1.1和1.2期所有的卫生间马桶边上都应该有的插座,我们8号楼两个卫生间马桶边上竟然没有插座,这是我们业主日常生活必不可少的,一个成本很低,用工简单的问题出现了,我们业主急了,打电话投诉,找青岛万科客服中心反应情况,反应我们的诉求,可是到目前为止万科没有对这个投诉给出任何有效的答复,就给个非常非常官方的的答复,万科很重视这个问题,都在努力反应争取解决办法,请问解决办法是什么????并我们到现在不知道发生了什么,万科为什么单单给我们2期取消了？为什么歧视我们？为什么欺骗我们?这是万科的新的经营理念吗?还是我们万科紫台2期的业主们傻???????请万科速速给我们正式的解决问题的承诺,我们不单单要没有结果的回复,我们要属于我们的权益!!!!最后我非常关心一个问题,万科的样板间现在是起到一个什么作用???????华丽的欺骗,皇帝的新衣???????????????????不给我们满意的答复，决不罢休！请重视我们这些相信万科的业主们,不要伤了我们的心,最后再凉透我们的心.

回复 2楼青岛万科客户关系中心的帖子

你们打算什么时候给我们一个答复？我们二期的业主都在焦急的等待着！

回复 2楼青岛万科客户关系中心的帖子

请万科的领导们,对换一下立场,为我们业主们尽快解决实际问题,从自身角度上理解一下业主们的心情,同时也兼顾一下万科的经营理念,有那么难吗?诚信真的很重要,是我们双方都应该履行的义务不是吗????

顶楼主！！！！:strong:希望万科尽快给我们一个满意的答复！！！

既然都已经预留了接口，为什么不安装插座？？？你们就是这么节省施工成本的么？
样板间里面有的，实际交房没有，是不是涉嫌虚假宣传和欺骗消费者？？
万科必须尽快给出答复！！

本人一直很敬仰万科的物业及装修质量。为了改善居住环境，相信万科的口碑、所以才决定在万科开发的所谓高端的小区内购房，不为别的只为给家人一个舒适的环境。但是现在看来相信万科紫台的业主跟我有同样的感受，那就是上当受骗和欺负我们这些拿出血汗钱辛辛苦苦买房子的业主。请问你们万科以后还打算如何发展？难道没有听说过一句话吗“水能载舟亦能覆舟”？不要觉得我们很好欺负，你们是大的开发公司。相信你们肯定比我们这些普通百姓知道房产大鳄现在有好多不单单你们万科一家。你们这样无视我们业主的要求。迟早有一天会退出我们业主的市场。因为你们无视业主的要求买房时都存在欺骗行为。购房时销售告诉我们是高端住宅、一梯一户、电梯打卡、比蓝山项目还要高端。而事实呢？东户没有了鞋柜、西户有鞋柜但是多了道墙、这些是我们业主买房时所不知道的，而你们的销售们也刻意在隐藏。销售口中的4000一平的装修标准，请问事实是这样的吗?相信你们自己比我们这些业主更清楚。
      请问我们这些业主们为什么会选择拿出高出同地段一平好几千的价格入手万科。还不是因为我们相信万科的口碑相信万科的质量。现在看来你们拿着我们的相信选择你们不要脸的资本了。简直了~连个卫生间马桶都没有插座这种我们建筑行业的门外汉都看的出来，反应给你们万科你们竟然还不知道？后来我们业主投诉得到的答复是什么？答案是：没有答复，很好你们觉得是不是“此时无声胜有声”对不对？你们就这样欺负你们的业主吗?发现问题解决问题而不是将错就错。我们要维权，你们太欺负人了。

       奉劝一句如果不从我们业主自身利益考虑出发，请你们滚回家吧~不送！！！！！！！！

我是万科紫台8号楼601业主.当时能选万科紫台.真的是相信了销售的各种承诺,加上有朋友住在万科,对万科的房产质量还有物业服务很满意才选的.
当时崂山两个项目,鲁商蓝岸丽舍,海信都市果岭 ,不管是从位置还有价格,都比万科紫台项目有优势,都是大户一梯一户的,没想到选择了万科紫台才是窝心上火的开始.
一期交房的时候,二期业主去看了,觉的入户门厅太LOW了,居然只是装了一些防火板.维权后同意给亮化一下.好,我忍,我们8号楼所有的邻居甚至都同意过,签署延期交房同意协议,由我们业主出钱,重新装饰入户门厅,因为当时8哈雷路门厅还没有开始装修,这都被拒绝了,我们还忍.
东户楼梯口位置,当初销售说的是.虽然不给做柜子,但是是会凹进去.业主自己做柜子.太喜欢这个位置了,收纳空间很大,结果硬生生的又加了一个消防栓,解释是因为消防问题,如果是为消防安全,为什么不能提前告知了?不过既然是消防原因,我继续忍.
买车位的时候,销售跟我讲全都是正是手续车位,没有人防车位,结果买完了,现在告诉我,负二全部是人防车位...不过后面应该不会影响使用,只不过买卖的话会很麻烦.那我还能忍..
可现在关于卫生讲的插座问题,真真忍无可忍,第一次去看我们楼的装修进度,还发现两个卫生间,都有预留插座孔,虽然没连线,心想万科怎么这么粗心,预留空位没连线,不过总觉的他们会发现这个问题,会联线的,否则干嘛留孔,何况一期的房子,也都有插座的..可是过了几天,我们楼上邻居,两个老人,告诉我们插座孔被瓷砖直接贴死了!没贴瓷砖的,也都用水泥糊死了, 糊死了,糊死了...一发现问题,我们广大邻居,就在微信公众号投诉,电话投诉,得到的答复也是领导很重视,马上研究给出解决方案的,,结果是,两个星期过去了,没有任何有效回复,装修仍在继续..事情发生后, 也有邻居帮我们联系万科内部的人,把我们的需求递上去,问一下问什么会没有,这个我们是强烈要求必须有的.而且,这个问题,早改是最好的,省心省事省力!如果等二期所有的卫生间装修完成,再去改,费时费力费钱.在如今智能马桶盖已经成为标配的今天,万科如此藐视业主的诉求,藐视我们的请愿,给的回复居然就是二期的插座给优化掉了,优化!何为优化,这是什么优化,优化是给你改的更加不方便?为此我特意百度了一下优化的意思(采取一定措施使变得优异。
为了更加优秀而“去其糟粕，取其精华”；
为了在某一方面更加出色而去其糟粕；
为了在某方面更优秀而放弃其他不太重要的方面；
使某人/某物变得更优秀的方法/技术等；
在计算机算法领域，优化往往是指通过算法得到要求问题的更优解。)
因此,.实在难以明白,去掉必须的插座如何能称之为优化.
好的公司口碑建立是一步一步的,可是毁掉它,往往只需要一夕.我们邻居们好多已经再说呗万科坑了,以后不买万科的房子了.甚至会建议周边的人不要买了.在如今人人都可以成为自媒体的时代,凭借店大欺客,越来越行不通的.往往一个看似不起眼的小事,会发酵到无法控制的大事,成为压倒骆驼的一根稻草...也许,说的有点危言耸听,但是,作为业主,对于自己的绝对权利,必将尽全力去维护!!!
恳求万科的各位领导,能重视一下我们业主的心声,正当的需求,给予改正.