销售经理乱承诺

本人23年3月购买房屋时营销承诺赠送家用电器，历经2年多次与工作人员沟通，终于24年11月份乔戈里代理公司销售经理杜天威承诺12月中旬兑现空调，现时间已到杜天威一口否认，职业素养与万科品牌文化不符合，诉求：1撤销代理公司杜天威职务，乱承诺不兑现，工作推诿不解决实际问题，影响万科品牌。2高新万科城营销总监王露思在接到本人投诉以后不积极回复，用她个人手机号指示代理公司工作人员回复，应付了事，对待工作玩忽职守。

尊敬的“tslt_04211331953”:  您好！针对您提出的问题，我司已收到且非常重视。如果您有其他的意见或建议，可直接致电万科客户服务热线：4008000002 （每天8：00－18：00）。 感谢您对万科的支持与信任，祝您生活愉快。  
沈阳万科地产客户关系中心
2024年12月13日