投诉万科地产无偿霸用公共资源

想当年，我们选择购买万科的房子，是因为万科还算有良心，现在就不同了，公司大了，钱赚多了，也为了钱不顾一切，开始不愿听取我们意见了。以下问题向物业及地产提出多次，没有结果，我们再次在此投诉，希望高层管理人员能重视：
1、广州峰境花园全部入住已有一年余，一大群不三不四的人长期坐在我们业主进出的公共大堂里，形象也很差，没有礼貌，严重拉低了小区的档次，影响了小区的形象，我想问你们万科：公共大堂是你们万科的吗？你们万科使用交了租吗？是不是每个业主都可以在大堂，摆一台，放几个人在那里做生意呢？强烈要求这帮人马上退出小区，还我们的公共配套，还我们干净整洁的家园。
2、万科，你们为了卖车位，运用一切见不得人的手段，制造车位紧缺的假象，与物业联手逼迫业主买车位，卑鄙至极。锁上车位不让我们停也就算了，还违法将车道也围蔽起来，让我们业主绕一大圈，请问万科，车位是你的，难道车道也是你的，是谁给你的权利，这么无法无天，是要逼我们吗，忍难是有极限的，业主的力量也是很大的！！！！！！
附图：
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尊敬的【我爱峰境】业主：
      您好，您所反映的情况我司已收悉，针对您提出的意见，答复如下：
       1、 大堂部分面积为物业用房，销售与物业协商使用，关于工作人员形象问题，我们会持续监督现场改进，提升工作人员的服务素质，感谢您对我们工作的监督；
       2、 关于车道围闭问题给您造成不便，我们深感抱歉，预计在10天内将完成开通，方便业主出行；
       如您有其他疑问或建议，欢迎致电万科客服热线4008000002，我们将竭诚为您服务，祝您及家人生活愉快、工作顺利。

广州万科客户关系中心
2017-07-04