金域缇香商铺烟道油烟倒灌问题

收房开始，就多次反映烟道排烟不畅，从6月初开始，情况更加恶化，油烟倒灌严重，餐厅无法坐人，严重影响生意。截至目前，仍没有任何解决方案，各个部门互相推诿。这个是排烟系统问题，我们个人怎么去处理？打电话反映还让我自行处理，我但凡有一点机会可以处理，也不会费这么多精力投诉！还请重视一下我们这些选择万科的业主！

尊敬的【南方】朋友：

      您好！关于您所反馈的问题，前期经过现场查看，确有部分商业自行改造了烟道，目前我司已经协调了相关专业人员和资源，初步确定本周内到现场实地查看，从客户和经营角度给予方案和相应处理，感谢您对万科的关注，祝您生活愉快！

                                                                                                                         深圳万科客户关系中心
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