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青岛万科北宸之光物业 推卸责任 盲目定性 服务态度差
tslt_15231933505 2024-12-18 15:14:44 扫码看帖   1 31

                               
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青岛万科服务有限公司北宸之光分公司物业,推卸责任盲目定**态度差,给业主造成损失没有任何解释答复,投诉万科北宸之光项目经理以及管家细草。事情经过:车库内车被划,物业查了一天监控,以车辆不在监控范围,车辆划痕是小动物在外边停车导致来定性,一口咬定监控拍不到没有监控。第二天下午告诉我找到监控是某业主所为,没有给出任何解释。管家按照领导指示回复问题态度极差推卸责任

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1 回复
沙发
青岛万科客户关系中心 
2024-12-19 09:08:02
尊敬的万科客户:
您好!您反映的问题我们已经收到,给您带来的不便,我们首先向您表示歉意。
针对您反映的问题,我们的工作人员在落实您反映问题的具体情况后,会与您进行沟通处理。
感谢您对我们日常服务的监督,如果您有其它问题需要咨询,欢迎您拨打万科地产客户服务热线4008000002进行反映,如果您有关于物业管理方面的问题需要咨询,欢迎您拨打万科物业客户服务热线4009515151进行反映。祝您工作顺利!生活愉快!
青岛万科客户服务部
2024年12月19日


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