1、地产维修存在严重的扯皮、拖延等问题 2、樟湾国际小区地产负责人毛某某,严重的阴阳怪气业主的情况,逻辑不清、技术能力差、基础知识欠缺、推诿扯皮、严重的不负责任。 3、地暖铺设未在所有地面铺设,导致部分地砖、地板下温度与其他位置温度不一致,地产负责人毛某某,不调查清楚情况,解释内容过于随意,态度恶劣,不尊重业主 4、在处理其他问题是,负责人毛某某立场错误,对待业主趾高气昂,认为是在帮业主处理问题,而实际情况是由于地产的施工不严谨、有问题,导致需要业主来纠错,立场应该是为地产的错误解决问题。 5、维修小问题拖成大问题,问题跟进不及时,不主动联系业主沟通处理问题方法,没有站在业主的立场思考解决问题方式,经常性的顾左右而言他 |