关于B区13栋天台划设晾衣绳推进事宜

13栋天台晾衣绳杂乱无章，空间利用率低，且都为业主自己拉的，邻里之间矛盾严重。物业说今年会统一划设，然而已到12月中旬，整个阳台就拉了一根线，图二为物业拉的，图1为目前现状，物业答复说是因为中间的部位多为业主自行拉的，不好清理，这个说法完全站不住脚，图三为对面楼同一个万科物业划设的晾衣绳区域井然有序。请问同一个物业，本小区物业费更贵怎么管理更差呢？