万科东第房屋质量不佳，申请验收不合格退款

《万科东第地产交付投诉信》




尊敬的省委市委领导/万科东第辽能置业开发商：




您好！我是沈河区万科东第业主，怀着失望愤懑的心情投诉房屋质量问题，盼能得到重视解决。




购房时满心期待，交付后却大失所望。现存两大严重问题：一是室内温度过低，正常交取暖费，我家室温仅19度，邻居达25度，且12层比楼上楼下都低，夜里常冻醒，我已冻感冒，生活与健康受严重影响，居住舒适度极低。二是我家133户型竟无保温层，这直接致使室内热量大量散失，显然不符合建筑质量和交付标准，是室温过低的重要缘由。




房屋还在保修期内，我提出诉求：若认定质量不合格，望全额退款退货，解除购房合同，退还我购房款及相关费用，让我脱离这“问题房”。若无法全额退款，开发商需即刻维修保温层及解决室温问题，确保室温达标，同时给予经济补偿，弥补我和家人因房屋质量问题遭受的身心伤害以及医疗、取暖费等额外损失。




买房耗费诸多心血，现问题重重，我希望贵方秉持公正态度，尽快处理投诉，我也保留依法维权的权利，期待早日回应。

尊敬的“tslt_71427002003”:  您好！针对您提出的问题，我司已收到且非常重视。如果您有其他的意见或建议，可直接致电万科客户服务热线：4008000002 （每天8：00－18：00）。 感谢您对万科的支持与信任，祝您生活愉快。  
沈阳万科地产客户关系中心
2024年12月26日