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致万科物业书 万科物业： 7月11日晚21点，万科城8#地--燕园小区所有住宅楼突发停电事故，电梯因备用电源未及时启动造成多名业主被困电梯长达1小时之久。时值盛夏，天气炎热，电梯内空气稀薄且被困人员多为老人小孩，被困者家属及楼内热心业主忧心忡忡。可就在业主第一时间联系物业，时间一分一秒的流逝，应急电源一直无法接通，电梯内老人小孩是否安好一无所知，此次事件再次击破了大家的希望，也击破了大家对于万科物业仅存的一点包容与理解。在那一刻，我相信所有的业主都有理由失望和愤怒，万科的业主们因为信任万科，从购房那一刻开始，就把生活环境、安全保障托付给了万科地产和万科物业，但在最需要物业支持的时候，我们看到的是一个毫无工作条理、毫无组织纪律、更没有人性关怀的物业。那个整天吹嘘自己是金牌物业的万科物业并没有在业主已经受到生命安全威胁的时候表现出物业应该有的水平。 万科城的业主基本都是年轻人，有知识有文化，因为信任万科所以花着高新的价格在偏僻的长安购置万科的房子。他们虽然强势，但他们讲道理，只是希望自己的合法权益得到应有的保障。7月11日晚的停电事件，暴露出物业很严重的管理问题，而且这些问题随时都有可能危及业主的生命安全，如果这些问题得不到有效解决，我们如何能安心入住，更别提什么业主物业和谐共处。 从交房之日起，电梯故障频发，每次都有老人小孩困在电梯，电梯里完全没信号！ 燕园业主一直找物业反馈，在电梯里和楼道手机完全没信号！可是交房已经大半年，这个问题迟迟得不到解决！也没个说法！物业就不能和移动运营商沟通解决下此事情吗？目前看完全是物业懒政、不作为、完全不为业主考虑、糊弄业主！ 电梯有备用电源，为什么每次停电物业都答复说备用电源没电，备用电源没电要他有什么用？当摆设？ 请问燕园到底有没有备用电源？ 强列要求燕园物业做以下措施： a.增设电梯备用电源（不要拿备用电源没电来狡辩，备用是应该没电的么），在停电时自动秒切到备用电源 b.电梯内部接入通信公司运营商信号 c.电梯前室紧急电话接入备用应急电源 d.整个小区设置双回路电源，以备秒切（双回路连茅坡新城都有，咱可是高档小区！） 8. 要求物业提高相应的安全防范措施，提高紧急情况的应对和响应能力 此次全体业主已经联名上书，此问题不解决，拒绝缴纳物业一切费用。此事关系全体业主性命，忘尽快解决！ |
