万科服务监督平台  
服务监督热线400-8000002
重庆 地产
万科西城东区业主关于房屋出现很长裂缝质量整改的诉求:
chenbo9499 2017-07-14 09:15:16 扫码看帖   1 3267
万科西城东区1栋28~12业主关于房屋质量业整改的诉求:
2016年5月份接房时候墙面都是好的,随后不久墙面出现几条两三米裂缝,主卧客厅都有,当时物业方面安排重大检测人员上门看过,没有提供一份检测报告给我,只是说没有大碍,与保修中心协调,也只答应把墙面打掉重新粉刷,不对重新粉刷的地方进行任何承诺,如今墙面又新增了裂缝,客厅一条裂缝长达5-6米,之前的裂缝变得更加明显。
现要求物业,保修中心与开发商协调,尽快安排检测人员上门检测,出具一份正式检测报告,说明房屋产生几条长达几米的裂缝的原因,房屋结构有无安全隐患,若要整改,整改部位有无后续质量保证承诺的期限。
我的诉求是如果要整改,时间我来定,因为现在家里有孕妇不适合今年几周对墙面进行大的处理,生活环境,健康受到影响,2018年下半年较为合适,我会安排好时间。
整改之后至少对墙面几个裂缝部位进行重新两年的质保期,如果万科方面不同意,那就一次性对墙面裂缝进行补偿。
至于物业费,因万科物业属于万科开发商旗下分支部门,在开发商没有对我所居住的房屋进行满意解决之前,后期全部暂停缴纳。物业方面尽快转达我的这份诉求并及时和我电话取得联系。2017年7月14日早上,业主:1栋28~12
扫描二维码手机查看本帖
1 回复
沙发
重庆万科客户关系中心 
2017-07-14 11:00:09
尊敬的万科西城业主:
       您好!感谢您对重庆西城项目的关注,关于您所提及的问题,我们将尽快安排工作人员与您联系,如您对我们的工作有任何意见或建议,可拨打重庆万科客服热线:023-67617999(工作时间:8:30-18:30),我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快!

                                                                                                                                                                                                                   重庆万科客户关系中心
                                                                                                                                                                                                                        2017年7月14日


您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

chenbo9499
  • 用户组: 普通用户
  • 最后登录时间: 2017-7-14
万科企业股份有限公司 © Copyright©2010-2017 万科VANKE 版权所有
扫一扫 ,手机看帖