万科双月湾物业失职，推卸责任，出尔反尔！

1、 万科双月湾物业不作为，失职。推卸责任。滥用职权，停业主电。出尔反尔。        2、 装修备案表里清楚写明装修内容及区域，还附装修图纸，标明装修细节。万科双月湾物业签字盖章还出了施工证。我们家4月25日开始装修到6月11日，万科双朋湾物业突然在业主不知情的情况下擅自停业主的电。多次沟通后物业迟迟不送电，到7月5日才送电。7月6日上午3家业主与物业协商沟通，达成共识。下午物业分别电话通知3家业主开始反悔。我想问万科总部是否是个能说理的地方？
       3、如果不能做，那么刚开始万科双月湾物业就不应该签字盖章，我们业主们也不会准备材料，装修到一半告知不能装修，那么我们的损失由谁来承担？7月6日跟物业协商后至今万科双月湾物业相关人员阻止装修工人进入现场装修。
       4、请万科总部合理处理此事件，给业主们一个说法。投诉万科双月湾物业不是我们的本意，解决问题才是目的。
       5、以下附件图片为万科双月湾签字盖章的文件，红色标明的为物业所反悔的区域。
       万科双月湾二期B11-301室  罗小姐  13928851807

尊敬的【罗燕】朋友：

    您好！关于您所反映家中停电的情况，经工作人员核实停电原因是因您家中不规范施工所造成的，并非服务中心断电，工作人员在核查到停电原因后已及时为您家送电。关于您家违章搭建的情况，物业服务中心将严格依据法规及合同赋予的权利与义务，维护小区的正常公共秩序，希望您尽快完成违章搭建部分的恢复工作，同时也请业主共同维护家园的良好环境，共同抵制违章搭建带来的安全隐患以及后期对房屋保值增值所带来的影响。

                                                                             双月湾物业服务中心

                                                                                2017年7月17日

回复 2楼深圳万科客户关系中心的帖子

您好!  1、关于停电回复这一向是你们万科双月湾物业回复业主们的作为啊，至于是施工导致的停电，那么整个万科双月湾二期三楼的业主只要是装修就有80%是同样的情况，同样的回复。是不是施工导致的停电的，你们万科双月湾物业比我们业主心里更明白吧？
  2、 请问如果是施工造成的停电，我从6月11日一直反馈到7月5日，难道我所反馈的问题你们需要花将近一个月的时候来处理吗？
  3、请万科双月湾物业是否回复附件图片内的行为？请给合理答复!

请问万科物业：你们事先批准了业主家装修，等业主准备好材料、开始装修之后又说人家不规范施工，未经沟通就停电，这是一个正规的公司干的事么？