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烟台 地产
开发区万科城一期16号楼外墙漏水
13562578164 2017-07-19 11:53:08 扫码看帖   1 3765
一期2015年底交的房,2017年6月入住发现 16号楼2单元13-14楼外墙漏水严重,每次下雨阳台外沿渗水,墙皮爆皮,找保修办工程师态度都很好,可就是问题解决不了,6月18号报修上去,来看了几回,一个月过去了,依然还是下雨漏水,效率哪去了,难不成跟王石换郁亮有关,本来房子出问题了,抓紧时间给处理,业主们也能理解,谁让我们倒霉中彩了呢!但迟迟解决不了,投诉几次也没结果,这不符合万科品牌价值吧,难道烟台万科是假的,建筑为了生命的口号也是假的吧,请相关领导重视起来,抓紧时间给协调一下,新楼都能盖起来,外墙渗漏的小事还处理不好?关键是有没有以客户为中心,真正为业主着想!
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1 回复
沙发
烟台万科客户关系中心 
2017-07-19 14:35:29
尊敬的万科业主:

    您好!我们已收到您的问题反馈,给您带来的不愉快,我们首先向您表示歉意。
    关于您反映的问题,请您留下联系方式或拨打客户关系中心0535-6886533反馈意见或建议,我们将安排专人跟进处理。

                                                                        烟台万科客户关系中心
                                                                           2017年7月19日


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