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杭州 地产
关于万科物业对良渚文化村白鹭郡南停车楼管理不力的投诉
假花生 2017-07-19 16:24:57 扫码看帖   1 3332
郡南开盘之初停车楼作为白鹭郡南的车位配套对郡南业主进行销售,同时车位业主向万科物业缴纳50元/月的车位管理费。前几年万科将停车楼一楼西北角的几十个车位改造成了洗车场地,对外进行了出租招商并成功引入了一家洗车店。由于停车楼只有一个主入口,从此以后进出洗车店的社会车辆就与车楼的业主车辆共同混用了同一个出入口。社会车辆没有车牌登记与门禁卡,出入口的保安岗亭也没有配置值班保安,保安门岗形同虚设,只靠采用设置于入口处的手动按钮就可以直接进入停车楼。久而久之,社会上的其他车辆纷纷效仿以洗车为名,随意进出停车楼过夜停放,占用业主车位,妨碍业主正常生活。对于这个问题,一年多来与郡南物业包括小区经理在内的各个层次进行过多次交涉,无果。目前的停车楼,业主每月缴纳车位管理费,而车楼却实际处于开放式无管理的状态,在这样的无序状态下,业主的车位经常频繁被占用该怎么办?社会人员的无序进出,管理混乱,业主的车辆在自己的停车位上被划被刮了怎么办?由于万科的管理疏忽导致业主的车位价值贬损,租售困难怎么办?万科的管理体现在什么地方?业主每月缴纳的车位管理费价值体现在哪里?停车楼的业主对此感到烦扰不堪。我们业主认为,停车楼本身就不是正规的营业场所,将洗车店设置于停车楼内并混用出入口是导致目前管理混乱的主要原因。如果万科认为实在有必要保留这个洗车店,那么提请万科是否考虑在车楼的西北角为洗车店专门开辟一个出入口,并且将洗车店与停车楼其他部分彻底隔离开来;或者在停车楼的出入口处设置24小时门岗一名,取消手动按钮,进出洗车店车辆由门岗严格鉴别再作放行;如果万科认为上述都不可行,那么干脆撤掉洗车店,恢复停车楼的停车功能,恢复管理秩序,还业主一个安宁、安心、安全的生活环境。
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1 回复
沙发
杭州万科客户关系中心 
2017-07-20 15:05:14
回复 1楼假花生的帖子

【假花生】您好,工作人员已与您沟通联系,相关问题已经在处理协商中,最终的处理结果近期会另行告知。


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假花生
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