苏州万科遇见山优惠欺诈 销售惊现说法不同

尊敬的万科领导         本人于7月初在苏州万科遇见山楼盘购置了2套房产41幢105和对门106，当时是在一位姓杨的销售手中购买，是自己到售楼处万科推荐的。随即当日支付了4w元意向金，并在7月10日前付完了剩下6w的定金，之后在一次无意的情况下认识了万科公司的其他销售。从销售口中得知7月份指标在7月19日之前来访认购别墅总价格以外额外优惠1w，购买洋房认购总价额外优惠5000（仅限1楼），此优惠为集团半年度冲刺区域指标。随即致电之前的联络杨姓销售，当时销售给出的说话是确实有此优惠，但是我购买的时间并没有在此优惠时间内，还给我举例去超市买东西今天买了以后明天就降价了这个价格调整也是正常，我希望销售向上级反应我遇到的问题，因为我无法确认万科内部的优惠活动是几号到几号，这位杨姓销售态度大变，说让我自己去联系他们领导已经万科（后来通过了解得知，这位销售不是万科的销售是世联的销售），作为普通消费者在进入万科售楼中心的那一刻起，根本无法区分哪些是万科自销哪些是外包销售公司。因为无法于此位销售沟通，他本人也是抱着不管的态度并说我无理取闹。第二天7月18日拨打了万科400电话，400的反应很快，在当天下午，一位姓方的小姐并自称是万科遇见山售后代表的联系了我（后来查明也是世联销售公司的人也是那位杨姓销售的直属上司），在电话中否认了万科遇见山在7月有优惠活动的事实，并说了一切都是空穴来风不要听信外面的谣言，万科绝对不会降价卖房并且一房两个价格，这样是对客户的不公平，我随即质问为何之前的杨姓销售的说法和你说的不一致，这位方小姐转移了话题还是继续坚持了没有优惠活动。如果我觉得销售不好可以帮我安排其他销售来对应，这2次的沟通和了解使我更加坚信其中的问题，也回复了400的电话希望继续跟进但是到现在毫无说法，希望苏州万科给我一个说法，选择了万科就是相信了万科的服务和品质，但是万科的销售人员实在令人失望，所有的事情遮遮掩掩，代销公司卖完房就不管了吗难道我不是在你们万科售楼中心买的吗？这不但是损伤了我的利益也是损伤了所有一楼住户的利益，希望万科不要让现在以及将来的业主心寒。    联系电话15151401709

尊敬的【苏州马格里】业主：
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2017-7-21