一单元楼下门铃不能用

一单元楼下门铃不能用，跟管家反应，人家说这个是23单元专属门铃，一四单元没有资格使用，那么请问既然一四单元和二三单元交一样的物业费，为啥要区别对待？我们没有使用权利，那么我们也没有交那么多物业费的理由，一样的费用却收到了不公平的待遇

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