关于维修态度的投诉

1、维修期间室内放置垃圾桶，供工人丢弃烟头、吐痰使用，工人将桶内垃圾废水倒入洗菜盆中，后被监控发现，施工单位、房修同意更换洗菜盆，后期已多次催促，并将相关案件撤诉，然而至今未兑现
2、前期报修阳台玻璃漏气，家中无人时提供密码开门更换，玻璃更换错误，漏气的玻璃并未更换，房修答复：施工单位换过一次了，不愿意换第二次。主动撤诉后，仍未更换。态度极不端正。