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佛山 地产
万科缤纷四季南区返修办真差劲
silvercxy 2017-07-25 11:34:49 扫码看帖   1 3756
未过保修期之前我的插座一直有问题,但是返修办迟迟不修,推说安排不到时间,现在出现问题,就推卸责任,说过了保修期不受理,态度傲慢恶劣!打4008000002电话,工作人员68215态度差,万科的金招牌就是这样的吗?当初冲着世界百强的诚信企业买的房,现在却是这样对待客户?太让人失望了!出现问题不是帮客户解决,而是推卸责任。
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1 回复
沙发
佛山万科客户关系中心 
2017-07-25 17:04:42
尊敬的[silvercxy]朋友:
    您好!
    根据《住宅质量保证书》的约定,室内开关插座的保修期限为6个月,电气管线保修期限为2年,保修期限起算日期为商品房买卖合同约定之交付日期,您所提出的室内插座故障问题已过保修期,可联系物业服务中心提供有偿服务。如您日后还有其他意见,欢迎拨打万科物业服务热线4009515151或 万科客户服务监督热线4008-000002。祝您生活愉快!谢谢!

                                                                       佛山万科客户关系中心
                                                                                                                                                    2017-07-25


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silvercxy
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