物业噪音扰民，沟通无果，故意制造噪音

住在一楼，多次中午被制造的噪音打扰，声音巨大，孩子多次被吓醒，多次沟通物业保洁，均无果，管家态度很好帮助怎么沟通保洁跟环境服务人员但都是拒不回应，上门沟通过时间，也达成过一致，但是仍然不按照时间来，原因是耽误他们下班，真是可笑！保洁不是在一楼洗衣服砸地就是拉闸放水只要噪音？请问我们居住体验在哪里？真是不知所谓。