万科！请尊重业主！请解决实质问题！

        万科！空调机噪音问题历史遗留问题且从今年5月开始业主一直努力与万科工作人员协商处理空调机噪音问题，通过一次次打电话、微信追问及投诉，整个处理过程有2次转机，但依然没有结果！！！
          业主在千辛万苦的追问及投诉下，事件有了第一次转机是在6月底万科物业通过微信与业主联系说协调各方领导，包括物业领导、地产领导等到业主家进行协商处理空调噪音问题，在7月5号左右，协商结果就是找降噪公司做降噪，且说到了在2日后给业主发降噪方案，别说等2日了，一星期接一星期的等，至今业主都没见到方案！！！业主久等及追问后，结果万科地产说，方案领导未审批过，改解决方案，让商铺挪空调，因此第一次转机让业主很失望！！！
        请问：业主苦口婆心，费尽千辛万苦之力才使得万科物业领导、地产领导出面解决此事，领导也同意解决了，为什么事情还没结果？？？万科领导出面解决事情为什么也不守信用，依然让业主失望？？？为什么？？？这就是万科的本色吗？？？请万科给予解释！！！
        第一次转机失望后，万科地产工作人员告诉业主说让商铺把空调机挪到1楼去，业主听后依然勉强内心保持平静，努力的等待万科实施第二种方案，一天一天的等待，在业主的追问下，万科地产给的回复就是商铺不挪空调机！真是让业主无言以对！！且业主觉得这个借口有矛盾，之前商铺老板有说过，商铺愿意挪空调机，于是业主去楼下商铺核实了情况，商铺是愿意挪空调机的！！！
       请问：万科工作人员为什么拿这么严肃的问题一次又一次的跟业主玩转圈圈游戏？？？为什么万科工作人员不诚实，不把事情迟迟得不到解决的真实原因告诉业主？？？为什么要一次又一次的欺骗业主，伤害业主？？？
       商铺楼顶空调机噪音整天给业主带来不可估量的伤害，你们万科哪一个工作人员真正的换位思考一下了？
       万科！请给业主解释清楚！
        万科！别装孬！请给业主解决问题！
        解决商铺楼顶空调机高分贝噪音问题！！!