投诉到底有用吗？如果是摆设要它干嘛！！！

      因为投诉空调外机扰民的事情已经三个月了，联系了物业、地产，说了无数道理，讲了无数的情况。
      本应该是很好解决的问题变得困难匆匆，合法、合情、合理的要求变成是一味地找麻烦去额外要求，努力了千千万、解释了千千万、申请了千千万、白忙活了千千万，问题又回到了原点。

      是人员能力问题？还是体制、认识问题?又或者是投诉根本就是个瞎扯淡，管理人员愿意去处理是积极工作，不愿意、有困难处理看心情？
      
      投诉到底有用吗？

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郑州万科的不作为！