长春万科柏翠园空调坏了无人维修 解决问题

我是长春万科柏翠园B13-901的业主，我家空调6月份就坏了，找售后一直到现在都没有给来维修，已经严重影响了我们的生活！！！我们还不能找外面的维修师傅来给修，修过之后万科说就不管了，现在我家的空调还在保修期内，一直联系都没人来解决问题，都已经投诉三次了，但是没有起到任何作用！之前就有过维修工人私收业主钱、收完钱还不给维修的问题出现，我就想问问到底这个事到底谁能解决、什么时候能给解决！！！！！！！

尊敬的业主朋友：

您好！关于您遇到的问题，我司将会有专与您进行沟通。

如有其他意见或建议欢迎拨打万科服务监督热线：4008-000002。

祝您及家人身体健康，全家幸福！

长春万科客户关系中心

2017年8月2日

回复 2楼长春万科客户关系中心的帖子

别和我说打4008000002 电话解决，客服人员记录完 就石沉大海了 连个回复的都没有，万科这么大大的品牌最基本的服务都没有，还怎么好意思收那么贵的物业费。