墙体返潮渗水多次反馈无人回复

从24年三月份发现卫生间和书房墙体返潮，报修后上门把壁纸扒开了，发现还是返潮，再多次电话约维修无人回复，一直返潮发霉，墙纸也没有恢复，强烈投诉你们地产维修，每一次电话400都说24小时内联系我们之后就渺无音讯，累计已经十余次，再这样下去我们要去万科总部现场拉横幅！！！