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万科锦程美好家质量堪忧衣柜板装反、门异响、热水器不恒温水压不稳物业和施工方
lnshane 2017-08-04 09:21:08 扫码看帖   2 3705
问题一个一个说,从交房到现在已经7个多月了,真是折腾不起 。我通过万科下单近7万元的美好家装修,然而质量堪忧。1.衣柜问题和走廊柜问题,至少有8个以上的板子装反了,本来应该打孔朝内的板材朝在外部,影响美观,衣柜柜门拉起来戈登直响,来修了4、5次也解决不了问题,随便街头找个小店做柜子也不是这种水平。榻榻米的板子有几个打坏了,现在不能在一个位置固定,只能用书挡着。
2.热水器问题,我在万科装的暖气。至今都温度忽冷忽热。热水器上门来说我这个水压不稳造成的 。 即使水压稳,因为也暖气的热水器,也会温度控制的不好 。拜托,我花了近2万块钱,你告诉我这个热水器洗澡不行,问题比较多,你特么还不如一个3k的国产热水器来的实在 ,我真是欲哭无泪 ,反反复复来了5、6次,问题依旧存在。供暖方说是物业水压问题。
3.水压问题,我住25楼,物业来看过说我是供水的顶层,所以水压不稳,解决不了。我住25楼是我的错吗 ?我只要我能正常使用,不要一会像尿尿,一会像水枪。既然我在供水顶层,你们也知道供水顶层有这个问题,你们就要解决呀。
4.其他门窗异响的事都是小事,但也确实存在。
5.风暖 ,现在是夏天,这个季节用不上了。 网上500块钱一套的风暖都比你们的质量好 , 你们卖给我的是1100一个的松下风暖,那特么制热效果简直跟没有一样 ,找了你们多次,你们也解决不了,让我自己去跟别人家的比 ,我特么自己都能解决我还去你那花1100买1个干嘛呢?

万科,你们的服务确实好 ,但是光服务好有什么用呢 ,东西质量过关才重要的 。
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2 回复
沙发
lnshane 
2017-08-04 09:24:50
如果再给我一次机会,我绝对不会选择万科推荐的任何东西, 你们作为中间商,只会赚差价,你们对其中的质量有管控吗?我投诉了之后,就让我回访给满意,形式主义习惯了是吧 。你们用市场上即将淘汰或者已经淘汰的东西拿过来高价卖给你们的业主,我今天选择你们推荐的东西,是基于对你们的口碑的信任,就现在的情况来看,我的信任被哪只狗吃了 ?
板凳
武汉万科客户关系中心 
2017-08-04 09:58:03
尊敬的lnshane朋友:
您好!您提出的问题我们已收到,核实后会有相关负责同事与您回复。如您有其他问题可联系武汉万科统一客服热线027-88092666。
祝生活愉快!

武汉万科客户关系中心
2017年8月4日


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lnshane
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