万科荣成云图隔音效果太差楼下上震楼器无法居住 申请退房

           我是郑州万科荣成云图一位业主，因为购买万科荣成云图精装修房子，没有进行二次装修过，现在室内隔音效果太差，正常生活声音都被楼下业主认为故意针对她制造噪音，楼下业主从2024年10月份开始常常深夜多次上震楼设备，有时前半夜，有时后半夜，有时一整夜，震楼没有时间规律，震楼设备声音分贝和频率都是一样的，就是时间节点和时间长度不一样，但是震楼设备的声音比较大，搞得人心慌意乱，回家都是一种苦难。导致室内无法居住。投诉到物业，协调十来次没有结果，110多次出警也没有根本处理，打12345市长热线也没根本处理，多次打400-8000002投诉电话，接电话的几个人大部分态度还算好，都说一个工作日给我回复，到现在地产方面也没人联系我处理。我恳请万科地产派专业人员上门测量正常生活噪音，彻底解决楼下业主上震楼设备导致我家不能住人的苦恼，并赔偿我因为隔音效果差带来直接和间接的所有损失。
         本来对万科品牌十分信任，才买万科荣成云图的房子，但是现在买了万科的楼盘，非常后悔。

现在申请退房，多次投诉4008000002和075525606666，至今无人处理。因为楼下租客说隔音效果差，在正常生活的情况下，还说声音太大，上震楼设备，导致目前只能搬离，严重影响正常生活，多次投诉无果，现在申请退房，请万科安排人员和我对接退房事宜，按照我购买房子时的价格，把我所有和买房有关的损失赔偿到位。我可以立即腾房。万科害苦我了，身心疲惫。