管家紫叶拒绝服务导致浪费警力资源

一月四日，因我人在外地，家门口出现陌生人员用钥匙打开电井门（电井水井以及楼道消防门内外平台处均属于公摊面积，享有物业服务的权利）因此我询问管家紫叶外来人员的行踪轨迹，并核实人员信息。紫叶不但不配合排查，还将外来人员定性为本单元8层业主，我本人在业主群询问，8层两户业主均答复此人不是家里人。但是紫叶不但刁难我说我家门口的防盗摄像拍摄不完整不清晰她确认不了是不是开了电井门，还拒绝继续提供监控信息。因我家门口发生过盗窃和尾随事件，秉持着对安全居住的考量，万般无奈之下只能报警。警察来了之后，此人员信息突然就可以排查出来了，此人也不是业主了，是来安装网线的外来工作人员。我想请问，物业不负责小区的安保工作吗？管家可以控制业主核实家门口安全的权利是吗？那这个小区的安全是不是紫叶说了算呢？她说看不清就不需要排查了？她污蔑业主就是业主去别人楼层了吗？那这个小区还需要交什么物业费呢？紫叶一个人说了算那她来交费就好了嘛。如果警察不来，是不是我就不能得到一个应有的答复，是不是我的居住安全就得不到保障？万科物业的领导是围着紫叶转嘛？这个问题已经一个多月了，我会继续维权直到紫叶和陈宇泽经理给我一个书面答复为止。

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