屡次投诉朱罗兵套取浪费物业资金绕开业委会侵害业主权益

这个事情投诉也已经有近一个半月了，从腊月初到现在正月快结束了。系统回复说近期有专人跟我联系？可是我都没有收到任何人的消息，包括管家。这是不是代表深圳市总部对武汉市基层已经失控了？

起因已经在之前数十次投诉中详尽。这事从春节前就开始投诉，一直到现在春节之后，都没有任何进展。

如果朱罗兵和违规晾晒的老太婆，他们之间没有很多利益勾结，那就是本人举报怀疑这些套取物业资金的事情，不止朱罗兵一人涉及，他的上级至少包括环境总监，财务总监都涉及其中，牵扯面广。他们在套取物业资金谋求私利方面，形成了一个庞大闭合的网络组织结构。这是你们万科深圳总部应该重点关注的项目。朱罗兵因为我的怀疑，直接电话来情绪激动地表示是侮辱他，这本身就说明问题的严重性。

本人在微信要求物业管家君子兰，把以下监控视频备份好，留待派出所下一步对老太婆的破案。尤其是第（1）组，请深圳总部进行敦促。

（1）2024年12月28日下午1点至3点半，BC栋顶层三个出入口监控的视频。这段时间正是我们的衣褥被泼大量酱油和食用油，作案人老太婆或她家人的作案原料食用油和酱油，那都是通过容器器皿盛装带上顶楼的。以我们被泼的量来看，这些油都不少，盛装这些油的容易在上下楼的监控中是很容易发现的。

（2）2024年12月29日中午11:35，C栋顶层西侧监控，老太婆拦截、辱骂、主动动手厮打等寻衅滋事的视频。

换任何一个人，都不难得出**，老太婆是破坏顶层防水，侵害业主正当权益的罪魁祸首，而朱罗兵为这样的人行方便，还绕开业委会给她单独开口子。这种明知故犯，而且结合朱罗兵得知我要投诉他自告奋勇花钱做了万全无用的广告牌，他电话来说我的质疑和投诉是对他的侮辱？这里面如果没有私利在其中，真的很难解释他的愤怒。我们无论物业/业主还是公务员事业单位，在外面做事被人怀疑，是再正常不过的事情了，关键是怀疑的逻辑是否成立。他朱罗兵还真是金贵，大家还不能怀疑他，怀疑他就是侮辱他，他的名誉真金贵。

我仍然会一直投诉下去，希望深圳总部对于朱罗兵这些反常的行为，进行调查。无论是自告奋勇要花钱做广告牌，尤其这牌子什么用都没有，还在占据更多的晾衣架，让大家晾晒的位置更紧张；还是说给老太婆单独开口设晾晒腊味的特区。

既然系统在2025年2月12日已经回复，这已经是从春节前一个月发生的事情到现在春节假期结束了，也该有个计划或者解决方案了，至少平台是否应该出面解释一下进度？

为了规范顶层晾晒区行为，保护顶层防水层，绝大多数守规矩业主住户的晾晒衣褥权益，本人要求物业尽快联系业委会和社区：

细化更新邻里公约。把顶层晾衣架的用途限定在晾晒衣褥，禁止晾晒衣褥以外的明文条款，列入邻里公约，同时把违规晾晒其他东西（不限于腊味）的处罚方法，包括警告无效之后由物业丢弃的条款列入，为如同物业在小区清理堆砌在公共区的废品一样，提供规章依据。同时将顶层其他空旷地带，禁止晾晒食物等可能招引动物的行为，也列入公约，这不仅可以保护顶层清洁状态，让业主住户晾晒衣褥更加放心，也减轻物业清洁人员的工作压力。

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万科地产客户信息中心
2025年2月21日