墙体漏水长毛持续维修，维修不好就推卸是业主自己家的问题，万科的人性何在？？？？？

当年选择万科是因为万科的房屋质量口碑好，房屋售后服务好！
但入住后的几年中，与保修办之间产生很多不快，令我非常不满！
06年刚刚入住，就发现室内墙体多处裂缝，主卧室窗户下方墙体渗水长毛，保修办当时组织人员进行维修，
墙体裂缝多次处理还是存在，由于当时保修办态度诚恳，在不影响使用的情况下，我就同意不再维修。
07年楼上露台漏水导致我家茶室渗水，直至现在室内大白仍未恢复，室内墙面“圈圈相套”。·
主卧室窗户下方墙体渗水长毛经过07年、08年、09年、10年陆续4年的维修，仍然渗水长毛。
2011年我前往保修办要求维修，
保修办以各种理由推脱，迟迟未给我维修。
2012年我再次前往保修办要求维修，
保修办说没有报修记录，已过质保期，他们不再负责，经过我再三要求，他们的工作人员到现场查看后，
说是我自家的窗台存在问题导致渗漏，保修办不负责维修，需自行处理。
我试问，如果是窗台的问题，为什么前四年承认存在工程质量问题，反复安排维修，为什么前四年没人提出质疑，前四年的工程师都不懂工程吗？
前四年的维修，我尽力配合和谅解，占用我大量的人力和时间，现在维修不好了，无没办法维修了，就将责任推卸到我自家的身上，
你们觉得合理吗？
作为业主我已经仁至义尽，
万科，别再让我失望，别在长春失了业主的民心！
我希望尽快得到回复！

我家也是墙体长毛，修了五年~现在不给修了

尊敬的【16#】业主朋友：

您好！根据您所提供的信息我们无法判断您的房号和了解具体情况。

欢迎您拨打长春万科报修投诉热线0431-84664900/4911，或在论坛留存您的联系方式，我们以便与您核实问题。
祝您身体健康，全家幸福！

长春万科客户关系中心
2012-12-22

我曾多次拨打过这两部电话，均没有得到满意的处理意见，请万科集团领导重视我的问题，及时回复，我是上东区16#104，电话是15843035866。

回复 4楼16#的帖子

您好！两位质量问题相似的业主朋友，通过这几年的的住房、保修维权的经历，您们觉得继续通过这种方式能解决问题吗？
               我觉得，首先谢谢你们给关注万科的人们一个提示，第二，一定要采取其他的多种手段来解决这个问题，第一种就是起诉！第二种联合有质量问题的业主到建筑主管部门投诉！第三种就是联合到万科的办公场所讨要说法！暂说三种！

               理由：一般问题万科，或者其他房企都会及时解决，这种严重问题，靠正常手段无济于事！必须重病下猛药。你这个时候也要将心比心，如果你是万科的，你不逼到一定程度，同样不会采取“非常”措施解决非常问题的。
             同时，我希望万科长春项目负责同志，一定对 质量问题实行专门的制度，非常问题非常对待！否则万科的好口碑将被孬口碑取代！同时也有损职业者操守！

              最后，呼吁关注万科的意向购房者，多参考一下最近2011、2012 年交付的万科住宅和其他房产！

               （目前，我们不少有质量问题的业主都感到万科不如以前了，不如其他房地产的执行能力。不如其他房企对业主问题的重视。）