关于小区外立面灯带问题

根据前期销售期间的广宣图片及效果，本小区的灯带相当有观赏性（如图），交付后的实际效果（如图），让业主极不满意，甚至质疑是否存在虚假宣传问题，大部分业主是奔着万科品牌买入本小区。前期与负责人沟通无果，鉴于3.15来临之际，业主只能咨询并求助于机构，跟进该问题的处理。望万科负责的出面应对该问题的调整和处理。万科可针对灯带问题，与周边安置房比对，是否有失万科品牌形象。