投诉无门

投诉 负责本楼栋管家 ，当时要求本人把物业费一交，我说还没有交房等回去交物业费 ，管家说可以送你一个价值300元左右的空气炸锅。我觉得能接受 ，结果费用交了 本人在外地 让我自费可以送到，结果送到之后 使用空气炸锅时 是坏的，要求给我换一个 ，管家就跟我扯皮说不能换 邮费得自掏。所以我投诉管家是诱导欺骗业主 拿一个坏的空气炸锅 来骗业主把费用交了。现在管家推三阻四说坏了 就去别人 不关我事。