物业人员不作为，反馈问题几次了，都没能彻底解决

楼上经常在连廊晒被子，挡住我们家的阳光，多次向管家反馈，均未能解决，向管家要求领导联系本人解决，管家也推诿，不作为，不主动，激化矛盾，损害业主利益。