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房屋质量问题修房工程师未及时解决且沟通迟缓存在态度问题
tslt_12387998495
2025-03-03 14:43:08
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本人于2024年10月份左右验房并收房,发现厨房拉门存在严重的质量问题,饰面鼓包。当时修房工程师苗某口头承诺积极备料换新,但时至今日(2025年3月3日)仍未得到解决。期间本人曾多次与修房工程师苗某沟通敦促其解决问题,得到的答复均为:等待备料;等待修理师傅,这一类的拖延之词。并且其回复速度极慢,回复语气懒散,存在态度上的不端正,不但让业主在感官上感到不悦,而且让业主对问题能否解决上失去了信心。故今做出投诉处理,望贵公司敦促其快速解决问题。如未能按期保质得到处理,我将继续在相关平台(12345、12319)和管理部门(住建局、房管局)做出投诉。
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