投诉房修不守时，服务态度差

上周和房修（维修名X，手机号码15957155772）约了上周末上门维修，结果没人来且没有反应，我空等两天；周日联系上该房修，对方重新安排到今天9点，到9:20人还没有来，我升级后，该房修安排师傅电话我，对方反馈人在萧山没有出发，而且上午没有工具修不了