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物业修改管路,导致水压过大,墙内水管破裂,拒不负责
吴剑峰
2017-08-16 10:40:20
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3674
我是万科东荟城A2栋205的业主,最近因有业主投诉水压过低,物业把我们的用水管道从市政管道改成加压管道,结果水压变得大得离谱,家里的一些外部软管开始破裂漏水,然后更大的灾难还在后头,最近靠近一个房间靠近洗手间
的一面墙开始渗水,由于那个房间没人住,发现的时候地板已经泡水发霉,发黑起泡。墙面一些部位乳胶漆也开始脱落
物业推卸责任说水压是正常的,要我们自己负责维修善后,可以这一切都是都是修改管路之后发生的。
我现在强烈要求:
第一换回市政管路,不要加压管路,我不想再有其他水管爆裂。
第二物业负责维修水管和地板的费用!
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1
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沙发
广州万科客户关系中心
2017-08-16 17:32:59
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1楼
吴剑峰
的帖子
尊敬的“吴剑峰”业主:
您好!非常抱歉给您带来不便,室内供水管为热熔管,承受最大供水压力约为16公斤,楼层到您家的压力仅为3-4公斤,并不能因此直接造成水管爆裂,该楼栋交付已4年有余,管道已过保修期限,不排除管道老化导致漏水。如与您沟通,因市政管道压力问题使用加压供水方可解决正常用水问题,您同意继续使用加压供水,同时服务中心已约返修办工程师于17日下午上门查看漏水及商讨维修解决方案, 感谢您对我们服务工作的支持与理解。
广州万科物业服务中心
2017-08-16
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吴剑峰
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