幼升小上学难

大家好我是万科3期的业主，今天16号了，20号家里孩子要报名上一年级，可被要准备的各类条条框框资料，把已经适龄的孩子无法上学，拒之门外，有人管没有！不让业主的孩子上学，为啥叫万科城小学！！！谁来帮帮我们！！！