三网通入户投诉

入户三网不通，网络线经运营商检测断在公共设施电井房内，入户部分没问题，物业以质保为理由推诿不处理，然本次属于首次通网，不属于使用中损坏或者改装后损坏，物业有维护公共设施的责任和义务，要求三网通入户