验房出现的问题，长时间没给维修

2024年12月30号验房发现的问题，当天就整理发给负责验房的陈工，答应3.4天就能修完，结果一个月两个月，现在已经三个月过去了，中间多次联系陈工，催促维修，至今还有两处空鼓没给维修，多次以工作量大，记不住，忙不过来等借口拖拉，我真没想到万科现在就是这种工作态度，这种售后，要求负责领导给个说法