房屋墙壁存在问题

第1个问题，公众号“我要报修”栏目显示房屋未交付无法操作，所以本人选择“投诉”栏目。
第2个问题，万科公园传奇29-2301号房屋，冬季次卧墙壁的位置无故出现水珠（第1年居住出现墙面发霉，我以为是温差的问题，随后更换窗户，问题依然存在且更为严重），导致墙面发霉严重，怀疑外立面防水措施出现问题，请万科地产方给予解决！