房屋有多处裂痕，报修半个月至今未解决

房屋有多处裂痕，3月3日已报房修，至今房修没有上门看具体情况，就让在家等着维修师傅上门，已经等了半个月也没有任何维修。今天再次询问房修，他还让我等着，并且房修本人都不知道我之前报修的具体问题。