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重庆 地产
万科城三期因隔音问题无法正常使用房屋已逾三月
圆珠珠 2017-08-21 16:02:53 扫码看帖   1 3127
万科城三期是个安静祥和的小区,尤其到夜间,如无施工影响,十分清净,原本是个非常宜居的居住所在。关于本小区房屋的隔音问题,邻居们也多出投诉、反应,没有得到任何改善,平时,若邻居们是有自主意识能力的人,大多相互协调,基本也相安无事,大家也多一事不如少一事。
但自从4月份楼下有邻居搬入后,房屋隔音问题凸显,已严重影响夜间休息,常常是通宵不能安眠,已严重影响工作生活及身体健康,主卧已完全无法居住,只能在次卧勉强入眠。
从四月份跟物业管家反馈以来,管家虽也有积极解决问题的心,但一是楼下居住的是残疾人,本着尽量关怀残疾人的人文主义精神,本人无法直接与其沟通,管家也沟通无果,二是跟保修反应,保修的答复是,本小区隔音是有问题,但他们没权力也没资金来管这个事情!!!
现本人已身心俱疲,常常需要靠助眠药勉强入眠!物业给的地产投诉电话也打不通,所有人都有自己的说辞,问题却一直不能得到改善!!

投诉不是目的,目的是要改善隔音!让业主正常休息,正常使用自己的房屋!!!
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1 回复
沙发
重庆万科客户关系中心 
2017-08-22 10:54:14
尊敬的万科城业主:
       您好!感谢您对重庆万科城项目的关注,关于您所提及的问题,我们将尽快安排工作人员与您联系,如您对我们的工作有任何意见或建议,可拨打重庆万科客服热线:023-67617999(工作时间:8:30-18:30),我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快!

                                                                                                                                                                                                                   重庆万科客户关系中心
                                                                                                                                                                                                                        2017年8月22日


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