关于退款到账时间

现在退款万科新都汇房屋一套，退款金额35万元，流程走到哪了？多久可以到账？万科公司收钱收的可是爽快～一天都不多等，退钱可是退的遥遥无期啊？

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尊敬的客户：
您好，感谢您对徐州万科新都会的关注。请您留下您的联系方式与房号，我们会安排工作人员与您联系沟通，如您仍有其他疑问，可直接拨打万科投诉电话：4008000002。感谢您的支持与理解，祝您生活愉快！工作顺利！