窗户玻璃外侧受损

3.24发现窗户外侧玻璃有比较深的划痕，怀疑是楼上吊装封窗户框架或者玻璃之类的划伤了，找物业想查看监控确认，但是属于盲区，也没有明确回复楼上吊装施工碰到玻璃的可能性，不会了，物业只提供了地面部分监控，说是覆盖不全，现在整的不会了