停电事故致业主经济损失

2025年1月16日，湾中突发停电事故，致业主爬楼梯途中，手机受损坏，购置新机金额12999元。
2025年3月20日，湾中再次突发停电事故，致业主家用吸顶灯损坏，损失金额347.35元。
以上两次停电故障，均未做出相关赔偿，请集团悉知。