济南雪山万科城云湾园12号楼

济南雪山万科城去年12月12号楼多户外墙太阳能板被偷窃，到现在物业没有回复问题。视频中拍摄到了被偷窃人员的部分作案过程。维护小区内部公共区域的秩序和安全是小区物业的分内职责。物业未尽到安全保障义务导致业主损害，需要承担侵权责任。盗窃事件与物业安防漏洞有直接关系。
我的诉求是物业应当赔偿业主的损失，并就小区内部的安防、定期巡查等安保措施进行整改。