万科海悦汇城东区，半夜一点楼上噪音，投诉物业说管不到别人家里的事情

住到万科海悦汇城简直是哔了狗了，先是室友半夜跟楼上的楼上投诉半夜噪音问题，现在轮到我来跟楼上撕逼，半夜1点被吵醒，也是醉了，投诉到物业，和楼层管家，楼层管家说，不好意思，别人在家里吵我们管不到，半夜一点别人在家里噪音污染管不到，是不是我们半夜在家吵到别人你们物业也管不到？什么破物业，就这态度，最起码处理问题的态度都没有。

尊敬的客户：
    您好！
    关于您所反映的问题，服务中心工作人员已经与您取得了联系，向您致歉并表示是因为海悦汇城东区整体信号不好，所以才导致电话被挂断，并不是有意挂断电话。其次对于楼上噪音问题管家会采取入户走访的形式和楼上住户沟通，请客户记住指挥中心值班电话，如果后期还有噪音指挥中心将会安排人员协调处理；过程中如有其他问题，也可以随时联系管家寻求帮助，祝您生活愉快！

成都万科物业服务有限公司

成都海悦汇城东区物业服务中心

二零一七年八月三十日