墙裂、厨房玻璃门划痕换新不维修

1.2023年中旬发现厨房玻璃门上划痕较多，因未住人，提出换门的需求。后房修说定门定玻璃需要时间，但后续一年半后到目前还没有进度，无动工。
2.2025年年前，提出房间各部分有墙裂现象，房修叫师傅过来简单处理一下，说年后再来维修，多次投诉，但无之后，电话打来询问一下过后，再也没后续。
不清楚在规定的保修时限内，答应好的维修，却每次应付，不来处理。