主卧窗户漏风有噪音

主卧窗户刮大风的时候漏风严重，有噪音反馈到防修那边，然后没有进行有效处理，说没办法修复，实在不行可以换窗户，具体哪里有问题，为什么没有办法修复，是否应该明确告知？