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无锡 地产
信成道之龟速
aweshuang 2017-09-05 14:22:44 扫码看帖   1 3037
2017年9月(确切日期查不了),通过住这儿反映2号楼天花板墙皮脱落,地下车库表面破损;2016年12月24日,再次反映天花板墙皮脱落,小宝回复“正在联系房修”;
2016年12月27日,提醒天花板事宜,小宝回复“记着呢,只恨自己不会修”;
2017年2月24日,反映北侧另外一处天花板破损,小宝回复“需要协调施工方才能回复”---后续无回复
2017年2月24日,另提醒天花板望提上日程,小宝回复“已安排专人回复到您,我们会尽快维修”---无人联系我
2017年3月9日,提醒天花板车库地面需赶紧,小宝回复“已过保,房修需和第三方协调施工,会尽快盯紧此事”;
2017年4月28日,再次询问天花板及北侧另两处破损问题,小宝回复“将安排管家联系您”---来电的意思是说会修的,什么时候修不知道
2017年6月15日,再提醒北侧天花板破损,管家回复“马上联系师傅进行处理”;
2017年6月15日,另提醒车库及天花板墙皮,管家回复“天花板问题已报到负责人那里正和地产沟通,地库不久后就可以动工”。

直至今日反映提醒共计九次,跨度一年,物业针对上述所有,什么都没做!!!(不对,他们”联系“”沟通“了)
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1 回复
沙发
无锡万科客户关系中心 
2017-09-05 18:57:47
尊敬的[aweshuang]朋友:     您好!
   您反映的问题目前已与物业联动进行安排处理,我司工作人员已经与您联系。后续维修进展,我司将主动与您沟通。
   祝您生活愉快!

工程客服管理中心
2017-9-5


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aweshuang
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