请问这样随便搭建玻璃房违规吗？

万科魅力之城四期，有很多底楼住户都这样搭建了玻璃房。我想问一下：
1.底楼购买的户外花园的使用权，这样搭建玻璃房直接变成一个房屋在使用，性质是否变了，对楼上住户是否公平？
2.搭建玻璃房，玻璃顶层长期堆满垃圾，卫生纸、果皮、甚至还有内裤，卫生如何清扫？
3.直接影响2楼住房的视野，这样大面积的搭建有没有考虑过2楼住户的感受？
4.搭建玻璃房后，楼下很容易就踏到了2楼，住户的家庭安全怎么保护？

请有关方面答复我这几个问题，实在不行向成都市长信箱投诉

尊敬的【litianab】：

    您好！

    服务中心工作人员已上门与楼下业主进行了沟通，一楼业主会对玻璃雨棚卫生定期打扫，保证视野效果良好，同时在雨棚周边安装防爬刺，减少安全隐患。服务中心工作人员会严格按照沟通意见督促楼下业主按期整改，感谢您对物业工作的监督，如您有其他疑问，欢迎联系您的专属管家！

成都万科物业服务有限公司

成都魅力之城物业服务中心

二零一七年九月六日

后面的问题都好商量。请正面回复第1个问题，搭建成玻璃房屋是否合规？如果合规我也就不过问此事了。谢谢。

客服给我回复的时候说：业主每天偷偷装一点，物业没办法制止，物业也没有强拆的权力。