网线

我从早起就报修网线有问题，我们安装网线的师傅过来说这的网线是断的，让接好以后下午给我们安装来，我从上午就报修，一直没人给处理，我也试图去房修那找我们的负责人沟通这个情况，可是14.45的时候大门是锁着的，里边没人，也进不去，微信也没人告诉我啥时候能来修，移动公司的安装人员已经在我家等了半天了，万科这边的维修没人联系我，也没人回复我啥时候能解决，没办法我只能投诉，我理解你们工作的不易，可是看来没人理解业主的着急，服务行业服务到这个水平，我买万科的意义在哪