物业领导不回答业主问题

1、物业工程主管陶敏，对于业主关心的问题，2025年4月2日做出承诺4月7、8日会维修。但到了时间又推迟到10号，10号大家一上午都在群里问情况，并艾特他都迟迟不回。最后同时艾特其领导邹志林才出来回复。2、物业主管邹志林也未回复消息。物业之前承诺15分钟内回复消息，上述两位物业领导未以身作则，答应的事情做不到，面对业主正常在咨询避而不答，我认为其不配当物业领导。